Maîtriser les courriels avec Outlook

Créer une adresse courriel Outlook de manière autonome
Envoyer, lire et répondre à des courriels
Ajouter une pièce jointe à un message
Supprimer ou classer ses courriels dans des dossiers
Rechercher un courriel rapidement
Reconnaître et éviter les courriels frauduleux
Gagner en confiance avec l’informatique de base

Contenu du cours

Présentation du formateur et du cours

Bienvenue dans ce cours
Ce que vous allez apprendre
Comment utiliser ce cours ?

Introduction à Outlook

Créer une adresse courriel Outlook

Envoyer et recevoir un courriel

Répondre, transférer ou supprimer un message

Gérer sa boîte de réception

Reconnaître les courriels frauduleux

Questions fréquentes (FAQ)

Remerciement et suite

Notes et avis de l’apprenant

Encore aucun avis !

Qu’allez-vous apprendre ?

Contenu du cours

Présentation du formateur et du cours

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Ce que vous allez apprendre

Comment utiliser ce cours ?

Introduction à Outlook

C’est quoi Outlook ?

Différences entre Outlook, Gmail et autres services

Présentation de l’interface

Comprendre l’utilité d’Outlook

L’interface d’Outlook

Créer une adresse courriel Outlook

Accéder à Outlook

Remplir le formulaire de création de compte

Confirmer l’adresse et choisir un mot de passe sécurisé

Créer un compte Outlook

Envoyer et recevoir un courriel

Ouvrir sa boîte de réception

Rédiger un nouveau message

Ajouter un destinataire et un objet

Envoyer et consulter les réponses

Rédiger un message

Lire un courriel reçu

Répondre, transférer ou supprimer un message

Utiliser « Répondre », « Répondre à tous » et « Transférer »

Supprimer ou archiver un message

Restaurer un message supprimé

Répondre et transférer

Supprimer un message

Gérer sa boîte de réception

Classer les courriels dans les dossiers

Utiliser les favoris et les catégories

Rechercher un courriel spécifique

Classer les messages

Rechercher un message

Reconnaître les courriels frauduleux

Comment repérer un courriel suspect

Ne jamais cliquer sur des liens inconnus

Supprimer et signaler un courriel frauduleux

Identifier un courriel suspect

Réagir face à un message douteux

Questions fréquentes (FAQ)

Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ?

Est-ce que je peux accéder à mes courriels sur mon téléphone ?

Remerciement et suite

Bravo, vous avez terminé !

Et maintenant, que faire ?

Prochain cours recommandé

Notes et avis de l’apprenant